Zacht herstructureren - In tal van steden gaan de komende jaren complete wijken op de schop. In veel gevallen is daarbij voor zorg- en welzijnsinstellingen maar een bescheiden rol weggelegd. Dat is een gemiste kans. In Hilversum pakt de gemeente het anders aan: de herstructurering dient daar als vliegwiel om in een 'woondienstenzone' een nieuwe organisatie van de dienstverlening tot stand te brengen.