Een benchmarking instrument voor universiteitsbibliotheken In opdracht van SURF - IWI en in nauwe samenwerking met zes van de dertien instellingen is een benchmarkinginstrument voor universiteitsbibliotheken ontwikkeld en een eerste maal getest. Henk Voorbij, direct betrokken bij het project, licht opzet en inhoud van deze 'spiegel' toe.