Dissertação de Mestrado em Design e Multimédia apresentada à Faculdade de Ciências e Tecnologia ; O comércio online é uma área que tem vindo a crescer ao longo das últimas décadas e é, hoje em dia, a base de sustentabilidade para muitos negócios. Este torna um negócio mais dinâmico, competitivo e permite uma maior interação com potenciais clientes. Para o cliente também oferece um leque de vantagens, permitindo-lhe total comodidade para fazer uma compra em qualquer hora e em qualquer lugar.No presente trabalho pretende-se responder a um objetivo proposto pela saboaria Sabão com Arte, que consiste na criação de uma loja online para exposição do catálogo e venda de sabonetes. Atualmente, os sabonetes são comercializados na loja física, em lojas turísticas, em monumentos e museus da cidade de Coimbra. A loja online face ao negócio tradicional vem oferecer a vantagem de não ter limitações geográficas. Com o objetivo proposto, a saboaria pretende ter mais visibilidade no negócio e alcançar mais clientes. O projeto Sabão com Arte foi criado pelo Centro Integrado de Apoio Familiar de Coimbra (CEIFAC), dedicando-se à comercialização de sabonetes fabricados por métodos tradicionais, recuperando a tradição do fabrico do sabão. Os sabonetes são indicados não apenas para uso pessoal, mas também para prendas e ofertas, pessoais e institucionais, bem como em diversas ocasiões e contextos. Estes são ilustrados com imagens inspiradas na história e cultura da cidade de Coimbra, tendo a opção de a imagem ser personalizada pelo cliente.Com o intuito de responder de forma eficaz ao objetivo proposto por Sabão com Arte, o presente trabalho consistiu em três partes fulcrais: a investigação, a implementação e os testes de usabilidade. A investigação inclui um estudo sobre a área do comércio eletrónico. Na implementação foi desenvolvido o front-end da loja online. Os testes de usabilidade permitiram avaliar a eficácia, eficiência e satisfação dos utilizadores com a loja online. ; Online commerce is an area that has been growing over ...