ilustraciones ; La revisión de literatura previa al desarrollo de esta investigación, sugería que los factores críticos de éxito en la implementación de modelos de mejora, son afectados por el contexto específico donde la organización se desempeña (Bullen & Rockart, 1981); y teniendo en cuenta que existen estudios relacionados con factores críticos de éxito comunes entre diferentes modelos (Cherrafi et al., 2016; Friedli et al., 2010; Pacheco et al., 2015), así como en la industria farmacéutica de otros países, era de interés desde la administración, identificar para el contexto específico de la industria farmacéutica nacional colombiana, los factores críticos de éxito que los lideres de proyectos deberían tener en cuenta en la implementación de modelos de mejora de la eficiencia operativa. En la revisión de la literatura no se encontraron artículos relacionados con el contexto y las variables señaladas en este documento, por lo tanto, se procedió a la construcción de una herramienta de indagación basada en la herramienta propuesta por (Alhuraish et al., 2017) en su estudio comparativo de factores para Lean y six-sigma, incluyendo factores identificados en otros modelos de mejora continua, de forma que permitiera encontrar, en el contexto específico, los factores que los líderes de mejora de las organizaciones farmacéuticas de Bogotá y la sabana, identifican como críticos para el éxito de la implementación de modelos de mejora. Los resultados de este trabajo pretenden aportar información valiosa para los líderes de organizaciones farmacéuticas colombianas sobre los factores que se deben priorizar para favorecer el éxito en las implementaciones de modelos de mejora de sus operaciones y de esta manera facilitar el logro de los objetivos organizacionales. De la revisión de la literatura se seleccionaron 7 artículos que agrupaban diferentes modelos de mejora continua y 26 factores críticos de éxito identificados a través de la revisión de la literatura y la investigación en diversos contextos industriales y ...