Als je problemen met een zwart scherm wilt oplossen tijdens het openen van KPN onboarding op je apparaat, moet je deze inhoud doorlopen. Hier krijg je de directe stappen om het op te lossen, dus ga je gang en moet je KPN helpdesk nederland bereiken in geval van problemen. De stappen voor het oplossen van problemen met een zwart scherm tijdens het openen van de KPN-onboarding op je apparaat zijn als volgt: Soms kan dit optreden als gevolg van een tijdelijk laadprobleem, dus in dat geval hoeft u niets anders te doen dan het recente toepassingsmenu op uw telefoon vast te houden. Nadat u dit hebt gedaan, wordt u aangeraden om eenvoudig de app te sluiten die een dergelijk probleem veroorzaakt. Nu, nogmaals, je moet het weer openen en dan zal het weer gaan werken. Zo niet, dan kunt u eenvoudig een harde reboot voor uw telefoon proberen: • Om dit te doen, hoeft u alleen de aan/uit-knop en de home-knop minimaal 10 seconden ingedrukt te houden. • Daarna moet je de knoppen loslaten en dan weer naar de home-knop gaan en dan moet je opnieuw proberen de respectievelijke app te openen en dan zal het weer beginnen te werken. • U moet dan wachten tot de batterij van uw telefoon leeg is en deze dan snel uitzetten en nadat u hem op de oplader hebt geplaatst, hoeft u alleen maar op de aan/uit-knop te drukken. • Daarna moet je kijken of het probleem nog steeds niet is opgelost, dan moet je de app snel verwijderen. • Nu moet je het opnieuw installeren en dan naar alle instellingen gaan en dan wordt het opgelost. We hopen dat je na het volgen van de bovenstaande stappen de problemen met het zwarte scherm direct kunt oplossen terwijl je het KPN-apparaat op je apparaat opent. Bij problemen wordt u aangeraden contact op te nemen met KPN helpdesk nederland voor de directe en complete oplossing.