In hoofdsstuk I van het boek is de probleemstelling uitgewerkt en is het bestaande onderzoek besproken. Er blijkt behoefte aan meer inzicht in het complexe gebeuren van zorgbehoefte en zorgvraag bij ouderen. De vergrijzing en veranderende maatschappelijke opvattingen over zorg en zorgarrangementen zijn hier belangrijke redenen voor. Het inzicht bestaat dat hulpbehoefte van ouderen niet steeds tot een voorspelbare zorgvraag leidt. Dit geldt ook voor het verzorgingstehuis. Fysieke hulpbehoefte blijkt wel een noodzakelijke, maar geen voldoende voorwaarde voor de vraag naar opname in een verzorgingstehuis. Dit heeft geleid tot de volgende vraag als uitgangspunt voor deze studie: Waarom vragen sommige ouderen naar opname in een verzorgingstehuis terwijl anderen, met een vergelijkbare mate van fysieke beperkingen, voor een ander zorgarrangement kiezen? zie: Samenvatting