Cette thèse questionne « le malaise numérique », entendu comme « inégalités de pensées et de perceptions » concernant l’usage du numérique et les modes de vie s’y afférant, à l’échelle de l’habitat-quartier dans des territoires vulnérables comme le bassin minier du Hainaut franco-belge. Nous posons l’hypothèse que le malaise ressenti face au numérique dépend de la vulnérabilité à la fois territoriale, sociale et contextuelle ; nous proposons ainsi une lecture de cette vulnérabilité selon une approche à trois entrées : territoire/usagers/numérique. Nous interrogeons tout d’abord, la réception numérique sur un territoire qui est en majeure partie en situation de fragilité socio-économique due à son passé industriel, et les pratiques quotidiennes qu’elles soient numériques ou non numériques. Notre démarche plurielle, en partant du terrain, s’inscrit dans une logique de design thinking qui postule une approche circulaire, itérative et contributive. Elle croise à la fois des données qualitatives et des données quantitatives, permettant de valider notre hypothèse et de fournir les éléments de réponse en matière de stratégie territoriale, afin d’agir sur le « malaise numérique ». ; This thesis questions "the digital malaise", understood as "inequalities of thoughts and perceptions" concerning the use of digital technology and related lifestyles, at the scale of housing-neighborhood in vulnerable territories such as the mining basin of Franco-Belgian Hainaut. We hypothesize that the discomfort felt when confronted with digital technology depends on territorial, social and contextual vulnerability; we thus propose a reading of this vulnerability according to a three-entry approach: territory/users/digital. We start by questioning the digital reception in a territory that is mostly in a situation of socio-economic fragility due to its industrial past, and the daily practices, whether digital or non-digital. Our multi-faceted approach, starting from the field, is part of a design thinking logic that postulates a circular, ...