Patiëntveiligheid in ziekenhuizen wordt steeds belangrijker in onze samenleving. Een mogelijke manier om patiëntveiligheid te verbeteren is via het gebruik van incident-meldingssystemen. Incident-meldingssystemen zorgen voor een registratie van incidenten of bijna-incidenten om hieruit te leren en deze gebeurtenissen in de toekomst te vermijden. In deze masterproef wordt onderzocht op welke manier de huidige incident-meldingssystemen in de Vlaamse ziekenhuizen opgebouwd zijn, welke sterke en zwakke punten de systemen hebben en op welke manier de ziekenhuizen kosten kunnen besparen op deze systemen. Voor het uitvoeren van het onderzoek werd er eerst een literatuuronderzoek uitgevoerd, waarna er interviews met bevoorrechte getuigen (aan de hand van het 7-module raamwerk en een SWOT-analyse) afgenomen werden.