El propósito de la investigación es la realización del análisis profundo con respecto a la temática antes mencionáda. Se ha utilizado el método científico, inductivo con enfoque cualitativo, además se incluyó el paradigma fenomenológico (Alemania con Husserl y J.H. Lambert (1728- 1777) "La fenomenología es el estudio de la ciencia del fenómeno del reflejo de la conciencia del ser humano). Es tipo descriptivo y transversal comprendida en el II semestre del año 2012. La población y muestra que se retomó la comprenden: tres docentes que impartieron la clase de introducción a la infomática, quince estudiantes entrevistados de la carrera de Pedagogía con Mención en Administración de la Educación y las técnicas aplicadas fueron:grupo focal, observación, carta fenomenológica y conversatorios informales, además análisis documental del programa de asignatura de introducción a la informática con el perfil de la carrera de Pedagogía con Mención en Administración de la Educación.