Quand l’externalisation de l’accompagnement des demandeurs d’emploi mène à une standardisation de l’action publique. Le cas des opérateurs privés de l’emploi en Belgique francophone

peer reviewed ; L’article s’intéresse aux enjeux posés par l’externalisation d’une mesure particulière d’activation, à savoir l’accompagnement des demandeurs d’emploi, en Belgique francophone. La mission d’accompagnement est déléguée à des opérateurs privés de l’emploi qui travaillent en partenariat avec les services publics de l’emploi. Plus précisément, l’article étudie la façon dont les dispositifs de régulation sont utilisés pour gérer et évaluer cette mission. Pour ce faire, il analyse les relations de pouvoir et d’influence qui s’exercent à distance entre les services publics de l’emploi... Mehr ...