Instagram s'ha convertit en una eina molt potent per apropar-se al públic i crear comunitat. Quina rellevància pot tenir aquesta xarxa social com a nova oportunitat comunicativa per a l'Administració Pública? Es pretén una interacció "real" amb la ciutadania? Quina percepció en tenen els seus seguidors? Com es gestiona aquesta comunicació? Amb aquest treball es pretén donar resposta a aquestes preguntes a partir de l'anàlisi de les publicacions de l'Ajuntament de Sabadell al seu perfil d'Instagram durant els mesos de setembre i octubre de 2021. El treball està dividit en dos grans blocs:- Marc teòric, emmarcat en l'àmbit de la comunicació política i institucional, així com en la comunicació digital, que pretenen posar en context sobre aquesta nova oportunitat comunicativa que ofereixen les xarxes socials. Marc metodològic, que inclou el seguiment de dos mesos de durada (setembre i octubre de 2021 ) de les publicacions a Instagram per part de l'Ajuntament de Sabadell i també les entrevistes a una experta en xarxes socials (concretament d'Instagram) i a la Community Manager de l'Ajuntament de Sabadell. Amb aquestes investigacions es busca fer un recull dels beneficis que pot aportar la presencia d'Instagram per a un ajuntament o institució i concretament identificar els motius que té l'ajuntament de Sabadell per estar-hi present, quines eines fa servir, la imatge que busca transmetre i la rebuda que hi ha per part de la ciutadania, així com realitzar un anàlisi de les publicacions realitzades al seu perfil. ; Instagram se ha convertido en una herramienta muy potente para acercarse al público y crear comunidad. ¿Qué relevancia puede tener esta red social como nueva oportunidad comunicativa para la administración pública? ¿Se pretende una interacción "real" con la ciudadanía? ¿Qué percepción tienen sus seguidores? ¿Cómo se gestiona esta comunicación? Con este trabajo se pretende dar respuesta a estas preguntas a partir del análisis de las publicaciones del Ayuntamiento de Sabadell en su perfil de Instagram durante ...