En Belgique, la loi du 7 janvier 2002 fait entrer les Centre Publics d'Action Sociale dans l'ère de l'Etat social actif. Les usagers sont incités à sortir de la prétendue passivité qu'engendrait l'octroi d'une aide matérielle inconditionnelle, pour entrer dans une démarche active visant leur intégration sociale et surtout professionnelle. En parallèle, la monoparentalité pénètre le débat public. Plusieurs recherches sont menées afin de comprendre les précarités multi-dimensionnelles auxquels ces familles, souvent des femmes, doivent faire face. Sont notamment pointées des différentes formes précarités auquel elles sont confrontées ainsi que l'inadaptation des politiques publiques d'activation pour pallier la situation désavantageuse qui en découle. Face à ces constats, un projet fédéral dénommé «Miriam», portée par une organisation féministe, a été expérimenté dans plusieurs CPAS belges. Des case managers ont été engagées pour développer un accompagnement holistique et sensible au genre dans une perspective d'empowerment des femmes monoparentales. La disposition au travail à laquelle est conditionnée l'octroi de l'aide, se trouve ici levée. Notre communication analyse les enjeux que pose Miriam au sein du service public d'action sociale. L'ambivalence de la posture du case manager sera questionnée par la mise en évidence des tensions multiples qui marquent l'articulation entre son cadre politique et organisationnel de travail et les principes éthiques qui guident sa mission.