Kualitas Pelayanan Publik Di Kantor Kecamatan Sabangau Kota Palangkaraya

Penelitian ini dilakukan bertujuan tmtuk mengetahui dan mendeskripsikan kualitas pelayanan publik di Kantor Kecamatan Sabangau Kota Palangka Raya serta faktor yang mempengaruhi kualitas pelaksanaan pelayanan publik di Kantor Kecamatan Sabangau Kota Palangka Raya. Analisis data yang digunakan merupakan jenis metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan teknik observasi, wawancara,dan dokumentasi. Analisis data menggunakan pengumpulan data, reduksi data,penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Informan kunci (key informan) penelitian yaitu... Mehr ...