100 Páginas ; El servicio de urgencias de la Clínica Universidad de la Sabana es un escenario dinámico y exigente para el personal de enfermería que allí labora, dado, en primer lugar, por el elevado flujo de pacientes que requieren óptimos cuidados de enfermería bajo rigurosos estándares de calidad, y en segunda medida, por su localización geográfica que lo convierten en un servicio de alta complejidad, en donde el personal de enfermería se esfuerza por brindar un cuidado humanizado, de calidad y excelencia. Para llevar a cabo la aplicación del cuidado de enfermería con enfoque humanizado desde el área de enfermería se hacen a diario múltiples esfuerzos para que la calidad del cuidado que se le brinda a cada uno de los usuarios que frecuenta la institución sea el mejor a través de estrategias como el modelo funcional que rige a enfermería “Compromiso y tono humano en el cuidado de enfermería para la adaptación del paciente y su cuidador durante la atención en la institución de salud”