Os estudos sobre comunicação de massa pouco têm se dedicado à problemática da recepção. Eles têm se voltado para o pólo emissor, privilegiando veículos e mensagens, muito embora as conclusões se refiram às consequências do consumo e a um certo poder "alienante" dos produtos. Esta pesquisa pratica a inversão sugerida e se propõe investigar a experiência da participação de calouros em um programa de auditório - o Sábado Sete Show - para chegar a algumas conclusões sobre a natureza do apelo contido nas mensagens de massa e sobre os modos como parcelas específicas de consumidores manipulam produtos na tentativa de preencher demandas socialmente criadas. A perspectiva teórica adota uma visão otimista da cultura de massa, onde os meios de comunicação se apresentam como veículos patrocinadores de expectativas presentes nos consumidores e utilizados por parcelas de público como "brechas", canais de acesso a realidades projetadas pelos atores. A pesquisa confirma a tese de que a comunicação de massa opera com sistemas de representação e está apta a instaurar realidades. O método utilizado foi a Fenomenologia, com as técnicas da observação direta e entrevistas. Os resultados demonstram que o consolo está presente como elemento sedutor das mensagens de massa e que a assimilação dos produtos se dá com base nas relações psico-afetivas estabelecidas entre aqueles e o consumidor. O sucesso do Sábado Sete Show,e mais exatamente a sua eficácia, residem na possibilidade de oferecer aos sujeitos consumidores respostas às suas demandas.