RegioNS en Syntus krijgen het moeilijk: Arriva won onlangs de concessie Achterhoek Rivierenland, inclusief de spoorlijn Zutphen–Apeldoorn. RegioNS en Syntus likken hun wonden na het gevoelige verlies van hun concessies, die een voorbeeldfunctie hebben voor de rest van Nederland. Vier directeuren spreken zich uit.