Onderzoek - Moerdijk weer de beste - Dikke voldoende voor gemeentelijke dienstverlening - Ruim negentig gemeenten deden mee aan een klanttevredenheidsonderzoek van TNS NIPO in opdracht van de Benchmarking Publiekszaken. Bijna veertienduizend baliebezoekers werden naar hun mening gevraagd. Het onderzoek ontrafeld. En: reacties uit Moerdijk en Skarsterlân.