Advies - Pleidooi voor Wet op klare taal - Gerda van den Boogaard, werkend bij de sociale dienst in 's-Hertogenbosch, won eind november met glans de Gouden Veer voor de Best schrijvende ambtenaar. Wat is het geheim? VNG Magazine vroeg haar om tips voor ambtenaren én bestuurders op papier te zetten.