Kwaliteitssysteem voor de echte informatieprofessional - Een keurmerk is een middel om het vak van informatieprofessionals te profileren en daarmee het imago van de beroepsgroep te vestigen. Wat zijn de succesfactoren voor zo'n IP-kwaliteitssysteem? Een oproep aan vakgenoten om de handen uit de mouwen te steken.