ACHTERGROND - Een bedrijf dat zijn klanten niet tevreden stelt, gaat failliet. Dat mechanisme geldt niet voor overheidsorganisaties. Betekent dat ook dat het concept van klantvriendelijkheid eigenlijk niet toepasbaar is op de overheid?
| Dokumenttyp: | Artikel |
|---|---|
| Reihe/Periodikum: | Binnenlands bestuur |
| Verlag/Hrsg.: |
Alphen aan den Rijn,
Kluwer
|
| Sprache: | Unbekannt |
| ISSN: | 0167-1146 |
| Permalink: | https://search.fid-benelux.de/Record/olc-benelux-1762896400 |
| Datenquelle: | Online Contents Benelux; Originalkatalog |
| Powered By: | Verbundzentrale des GBV (VZG) |
Wird geladen...