De flexibele organisatie - Organisaties zijn minder kwetsbaar voor onvoorziene externe veranderingen als zij goed in staat zijn om hierop te reageren. Daarrvoor zijn organisaties afhankelijk van hun verandervermogen. Flexibilisering is een middel om het aanpassingsvermogen van een organisatie te vergroten. Helmich deed onderzoek bij de dienst operationele ondersteuning en coördinatie (DOC) die een scharnierfunctie bekleedt binnen de KLPD. Problemen met betrekking tot de dienstverlening van DOC worden voornamelijk veroorzaakt door calamiteiten.