Twee leveranciers - 'De klant wil steeds meer dat je al zijn boekenproblemen overneemt,' zegt directeur De Bruijn van Van Dijk Studieboeken, voorheen Van Dijk's Boekhuis. Ed van Eeden vergeleek deze leverancier voor het voortgezet onderwijs met Alberts-Nienhuis, leverancier voor het basisonderwijs.