Interview - "We hebben emotionele gemeenschappen nodig" - Nederland weet niet meer wat het moet met integratie en kijkt naar het buitenland voor succesformules. Sorbonne-professor Sophie Body-Gendrot onderzocht hoe welzijnswerkers, politiemensen en andere autoriteiten in Engeland en Frankrijk omspringen met de problemen die nieuwkomers meebrengen. De alomtegenwoordige Franse overheid en de Engelse diversiteit blijken verre van zaligmakend. "Je moet mensen niet aanspreken als burger of als Bangladeshi, maar als bewoner."