Een kostenverrekeningsmodel voor bibliotheken - Het berekenen van de juiste tarieven voor nieuwe diensten die een bibliotheek wil gaan leveren, leidt soms tot heftige interne en externe discussies. Subsidiegever en klant rekenen namelijk mee. Vanuit afstudeerprojecten aan NIWI en Universiteit van Amsterdam werd een kostenverrekeningsmodel ontwikkeld.