Kennismanagement de hype voorbij - Kennismanagement is het stadium van de hype al voorbij. Het belang van kennis voor organisaties wordt algemeen ingezien. Chris Frowein onderbouwt allereerst het belang van kennis en kennismanagement als logisch verlengstuk daarvan. Vervolgens gaat hij in op de veranderende taakinvulling van informatie professionals In organisaties.