Inspelen op informatievaardigheden en -behoeften van gebruikers - De Universiteitsbibliotheek Twente heeft er veel aan gedaan om haar gebruikers te attenderen op nieuwe (elektronische) mogelijkheden om informatie te vergaren. Toch werden deze faciliteiten in de faculteit Toegepaste Onderwijskunde onderbenut. Reden voor een onderzoeks- en scholingsproject onder de gebruikers.