De toekomst: klantgericht, maar met een politiek gezicht 'Gemeenten 2000+, kansen en solidariteit' heet het project van VNG en gemeenten dat na een lange periode van symposia en studiedagen tijdens het congres wordt afgesloten. Kansen en solidariteit zijn niet alleen in het slotdocument van het project terug te vinden, maar ook in de toekomstvisies die veel gemeenten hebben geschetst.