Multimedia - Er kan gesproken worden van een 'verdringingsmarkt' wat betreft het aanbod van encyclopedieën op cd-rom. De producenten maken zich ogenschijnlijk niet druk om de concurrentie. Hun eigen elektronische naslagwerk 'is toch een heel ander soort product'. De consument moet dus afwegingen maken, bijvoorbeeld of een lagere prijs in positieve (koopje!) dan wel negatieve zin (kan nooit iets zijn doorslaggevend is voor de aankoop.