Ruimtelijke problemen - De mystery shoppers zijn weer op pad geweest, naar Breda en Almelo deze keer. Ze kwamen een rol folie tegen, fleurige kraampjes, een bovengemiddeld Volvogehalte en een etalage met stopkracht. En daarnaast veel ruimtegebrek. Ook in boekhandel Van Kemenade & Hollaers, waar de boekenmassa zelfs voor het personeel soms onoverzichtelijk is. Daar stond echter zoveel positiefs tegenover dat de winkel zich voorlopig aan de top van het klassement plaatst.