Het doelgroepentijdperk loopt ten einde. Hoe bereiken we nu de doelgroep? - Het simpele doelgroepdenken nadert zijn einde. Mensen wisselen in hun behoeften en identiteiten en worden daardoor steeds ongrijpbaarder voor de traditionele doelgroepbenadering. Voor de sociale sector betekent dat een noodzakelijke omslag in de strategie.