Cijfers - De commissie-Meijer berispte de bibliotheekbranche vanwege het ontbreken van cijfermateriaal. Een bibliotheek die nou juist veel cijfers verzamelt, statistieken bijhoudt en op basis daarvan formatie en budgetten bepaald, is de Bibliotheek Enschede. De man van de kille cijfers, Gerard Kocx, blijkt echter een bewogen directeur te zijn: 'lets doen aan de sociale ongelijkheid blijft mijn drijfveer'. De openingstijden wist hij al uit te breiden, maar volgens de mystery guest slaagde hij er nog niet in om van zijn bibliotheek een inspirerende plek te maken